よくある質問

SW512 52 を熱望する指紋リーダーが Windows のアップデート後に動作を停止

なぜですかメッセージ"お使いのデバイスの認識トラブルあります。もう一度試してください。"SW512 52 指紋リーダーを使用するときか。

Windows の最近の更新は、動作を停止する指紋リーダーを引き起こす可能性があります。Windows update には、セットアップを再度する指紋を必要とする更新された指紋リーダードライバーがインストールされます。あなたの指紋を更新する次の手順に従って。

暗証番号でログインするように求められますまで指紋リーダーを使用してログインを試みます。
システムにログインするための暗証番号を入力します。
Click the Start menu と設定をクリックします。
アカウントを選択します。
[指紋認証] セクションを削除するをクリックします。以前指紋セットアップ情報が削除されます。
セットアップをクリックし、指紋のセットアップを完了画面に表示される指示に従います。
試み再ログインする、あなたの指紋が認識を確認します。カスタマーサービスセンターにお問い合わせください