Come posso recuperare il mio Acer Chromebook ?
Se il dispositivo Chromebook presenta problemi quali problemi di prestazioni, errori di accesso o problemi di software, l'esecuzione di un reset di fabbrica (noto anche come Powerwash) può ripristinare le impostazioni originali del dispositivo. Un Powerwash rimuove tutti i dati e gli account utente locali dal dispositivo, quindi assicurarsi di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti prima di procedere.
Un Powerwash rimuove tutti i file, gli account utente e le impostazioni locali. I file archiviati in Google Drive o sincronizzati con l'account Google non vengono eliminati.
Opzione 1: Ripristino dalle impostazioni
- Fare clic sull'ora nell'angolo in basso a destra.
- Selezionare Impostazioni.
- Nel pannello di sinistra, fare clic su Avanzato.
- Selezionare Ripristino delle impostazioni.
- Prossimo a Lavaggio elettrico, fare clic su Reset.
- Cliccare Riavvio.
- Dopo il riavvio del dispositivo, fare clic su Lavaggio elettrico, quindi selezionare Continua per completare il reset.
Opzione 2: Ripristino dalla schermata di accesso
- Uscire dal sito Chromebook.
- Nella schermata di accesso, premere Ctrl + Alt + Shift + R.
- Cliccare Riavvio.
- Dopo il riavvio del dispositivo, selezionare Lavaggio elettrico poi scegliere Continua.
Se il vostro Chromebook è gestito da una scuola o da un'azienda, potrebbe iscriversi di nuovo automaticamente dopo il reset.
