Ogni volta che si verificano problemi audio, la prima cosa da controllare sono le impostazioni audio. Clicca sull'icona del suono 🕪 accanto all'orologio e assicurati che l'audio non sia disattivato e che il volume sia regolato di conseguenza. Puoi anche riavviare il computer per vedere se questo risolve il problema. Se il problema non si risolve dopo il riavvio, potresti voler reinstallare il tuo driver audio usando uno dei metodi seguenti.
Metodo 1:
Come rimuovere e reinstallare il driver audio in Gestione dispositivi
- Premete contemporaneamente il tastoWindows ⊞ + X sulla vostra tastiera.
- Selezionare Gestione dispositivi.
- Espandi la sezione per i controller audio, video e di gioco.
- Cliccate con il tasto destro del mouse e selezionate Uninstall per ogni voce nel menu del suono, del video e dei controller di gioco.
- Riavviare il computer
Metodo 2:
Come scaricare e installare un driver dal sito di supporto Acer
- Visita la sezione Driver e Manuali del sito web di supporto Acer.
- Inserisci il tuo numero di serie/SNID o cerca il tuo prodotto per modello.
- Scegli il tuo sistema operativo.
- Seleziona l'autista.
- Individua il driver che vuoi scaricare e clicca sul link di download. Il file verrà salvato di default nella tua cartella Downloads.
- Navigate alla cartella dove avete scaricato il file.
- Fai clic con il tasto destro del mouse sul file ZIP scaricato e poi clicca su Extract All Files.
- Fate doppio clic sulla cartella che ha lo stesso nome del file scaricato.
- Individua e fai doppio clic sul file setup.exe o install.exe che vuoi installare.
- Clicca su Sì quando ti viene chiesto di permettere all'applicazione di apportare modifiche al tuo PC.
