Dove posso ottenere assistenza per i prodotti fuori garanzia?
Acer offre una serie di opzioni di assistenza che consentono di continuare a ricevere supporto anche dopo la scadenza della garanzia.
- Acer Knowledgebase - Trova le soluzioni alle domande più frequenti sulla nostra linea completa di prodotti Acer.
- Acer Community - Partecipate alle discussioni con gli specialisti dei prodotti e con i membri come voi. Cercate nei forum e negli archivi un'ampia gamma di argomenti già discussi, oppure create la vostra discussione e ottenete risposte da altri utenti in tutto il mondo.
- Acer Canale YouTube dell'assistenza - Sfogliate la nostra raccolta di video didattici che offrono istruzioni passo-passo per un'ampia gamma di argomenti.
- Acer Riparazione - Create un ordine di riparazione per il vostro prodotto online a vostro piacimento. Questo strumento self-service consente di programmare e controllare lo stato degli ordini di riparazione online, senza dover mai alzare il telefono.
- Acer Driver e manuali - Individuare i driver e la documentazione più recenti per i prodotti Acer.
- AnswersBy Support - Un team d'élite di agenti tecnici può accompagnarvi in operazioni come la personalizzazione di software e sistemi, l'aggiornamento di dispositivi, l'installazione di stampanti, la configurazione di reti domestiche, la rimozione di virus/malware, il backup e il ripristino dei dati, l'assistenza di routine fuori garanzia e persino l'educazione alle esercitazioni. I prezzi e i pacchetti variano. Per comodità, questo servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. AnswersBy è un servizio di terze parti, fornito da Sutherland Global Services.
