Cosa si può fare se il computer si blocca durante l'installazione degli aggiornamenti di Windows o non si avvia su Windows?
Questo articolo fornisce informazioni su come creare e utilizzare Microsoft Media Creation Tool. È possibile utilizzare questo strumento per ripristinare il sistema se non si avvia all'indirizzo Windows o se non riesce ad avviarsi dopo l'installazione di un aggiornamento Windows. I sintomi che si possono riscontrare sono:
- Il sistema si riavvia continuamente dopo aver visualizzato la schermata iniziale di Acer.
- Il sistema si avvia con una schermata nera
- Windows Gli aggiornamenti non vengono installati
Questo processo richiede un altro PC con accesso a Internet e un'unità flash USB con almeno 8 GB di spazio di archiviazione. I dati presenti sulla chiavetta USB verranno cancellati per creare la chiavetta avviabile Windows 10.
Creazione della chiavetta USB Windows 10
- Visitate il sito web di Microsoft Media Creation Tool
- Fare clic su Scarica ora lo strumento.
- Salvare l'applicazione.
- Collegare l'unità flash USB al PC in cui è stata salvata l'applicazione.
- Eseguire l'applicazione.
- Accettare l'EULA
- Selezionare Crea supporto di installazione per un altro PC e fare clic su Avanti.
- Scegliete le impostazioni corrette per la vostra versione di Windows 10
- Lingua (Paese)
- Windows 10
- 64 bit (x64)
- Selezionare l'unità flash e fare clic su Avanti.
- Selezionare l'unità flash USB e fare clic su Avanti.
- Fare clic su Avanti.
Lasciare che l'applicazione venga completata. Verrà richiesto quando l'applicazione ha terminato e ha creato con successo l'unità avviabile.
Ricarica di Windows con lo strumento di creazione supporti:
- Tenere premuto il tasto di accensione per cinque secondi per spegnere il computer.
- Inserire l'unità USB contenente i file di Media Creation Tool.
- Accendere il sistema e iniziare a toccare il tasto F2 per accedere al BIOS.
- Nel BIOS, utilizzare i tasti freccia per spostarsi sulla voce di menu Main in alto.
- Utilizzare la freccia rivolta verso il basso per evidenziare F12 Menu di avvio e premere Invio.
- Evidenziare Abilitato e premere Invio.
- Premere il tasto F10 e premere Invio per salvare le modifiche e uscire. Il sistema si riavvia immediatamente.
- Non appena il sistema inizia a riavviarsi, premere ripetutamente il tasto F12 per accedere al Boot Manager.
- Selezionare l'unità disco USB e premere Invio. Viene avviato l'ambiente Windows Setup.
- Selezionare la lingua, l'ora e la tastiera, quindi fare clic su Avanti.
- Fare clic su Installa ora.
- Accettare i termini di licenza e fare clic su Avanti.
- Verrà richiesto di scegliere:
- Aggiornamento: installare Windows e conservare file, impostazioni e applicazioni. Questa opzione dovrebbe funzionare per la maggior parte degli utenti e dovrebbe salvare la maggior parte dei file personali. Se si tenta di farlo e si riscontrano errori, si consiglia l'opzione successiva.
- Personalizzato: Installa solo Windows (avanzato) Questa opzione consente di determinare la posizione in cui si desidera installare Windows. L'uso di questa opzione cancella tutti i dati personali.
MAGGIORI INFORMAZIONI
Se il problema persiste, contattare l'assistenza di Acer per ulteriore assistenza.
