Perché il mio Chromebook non mostra la data e l'ora corrette quando viene impostato per la prima volta e perché non si connette al Wi-Fi?
Quando si configura un nuovo Chromebook, una data e un'ora non corrette sono spesso un segno che il vostro Chromebook non riesce a connettersi al Wi-Fi. Spesso il problema si verifica se ci si connette a una rete ospite che richiede l'accettazione di un accordo con l'utente per l'utilizzo di Internet.
Non è possibile configurare Chromebook su una rete ospite a causa di un accordo con l'utente perché la rete sta probabilmente utilizzando un Captive Portal (pagina di accesso) che Chrome OS considera una minaccia per la sicurezza o è bloccato dalle impostazioni di rete, impedendo l'accesso alla pagina dei termini. Il modo migliore per risolvere questo problema è riavviare Chromebook e provare una rete diversa, come l'hotspot del telefono. Una volta che si è connessi correttamente alla rete WiFi, la data e l'ora dovrebbero essere sincronizzate correttamente dai server di Google.
Se la connessione a un'altra rete non risolve il problema, provare a seguire i passaggi indicati di seguito.
Come collegarsi quando l'orologio è sbagliato
Per evitare l'errore del certificato e connettersi alla rete, è necessario impostare manualmente la data e l'ora.
- Nella schermata di impostazione, fare clic sul pulsante tempo nell'angolo in basso a destra.
- Selezionare Impostazioni⚙.
- Scegliere Avanzato, allora Data e ora.
- Disattivare Impostazione automatica dell'ora e regolare manualmente la data e l'ora sui valori corretti.
- Tornare alle impostazioni Wi-Fi e riprovare a connettersi alla rete.
Soluzioni aggiuntive per i problemi di Wi-Fi
Se l'impostazione manuale della data e dell'ora non risolve il problema, il problema potrebbe essere legato alla rete o al sito Chromebook stesso. Provate a eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi:
- Utilizzare un'altra rete - Collegatevi a una rete Wi-Fi diversa, come un hotspot mobile o una connessione pubblica, per determinare se il problema riguarda la rete domestica. Se funziona, la causa potrebbe essere il router.
- Riavviare il router - Scollegare il router e il modem, attendere almeno 30 secondi, quindi ricollegarli. Lasciare che si riavviino per qualche minuto prima di ricollegare il Chromebook.
- Riavviate il vostro Chromebook - Spegnetelo completamente facendo clic sul pulsante Ora > Pulsante di accensione > Spegnimento. Non chiudere il coperchio e riaccenderlo.
- Eseguire un hard reset - Questo può risolvere molti problemi senza cancellare i file. Spegnete il vostro Chromebook, quindi tenete premuto il tasto Aggiornare chiave + Potenza contemporaneamente.
Seguendo questi passaggi, di solito è possibile ripristinare la data e l'ora corrette, risolvere gli errori del certificato di sicurezza e collegare il sito Chromebook a Internet.
