Intel ha rilasciato una dichiarazione in risposta ai report di instabilità su alcune CPU Intel Core Desktop di 13a e 14a generazione. Per aiutare a risolvere questi report, Acer offre una garanzia estesa di due anni per i processori desktop Intel Core di 13a e 14a generazione interessati che causano problemi di instabilità. Stiamo lavorando a stretto contatto con Intel per risolvere la situazione tramite aggiornamenti del microcodice. I clienti che riscontrano tali problemi devono contattare il più vicino Centro assistenza Acer.
Modelli interessati e programma di aggiornamento del BIOS*:
Nome del modello | Versione BIOS | Data di rilascio del BIOS (stimata) |
|---|
Predator PO7-650 | R01-B0 | 9/9/2024 |
Predator PO5-650 | R01-B0 | 9/9/2024 |
Predator PO7-655 | 1.04 | 18/09/2024 |
Predator PO5-655 | 1.04 | 18/09/2024 |
Predator PO3-650 | R01-A3 | 20/09/2024 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Alto P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Alto P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | 20/09/2024 |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Alto P10_F9_EX | R01-B0 | 20/09/2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-A4 | 25/09/2024 |
Nitro N50-650 | R01-A4 | 25/09/2024 |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-A4 | 26/09/2024 |
Predator POX-950 | 1.04 | 10/1/2024 |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A2 | 10/1/2024 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A2 | 10/1/2024 |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1.05 | 10/4/2024 |
Nitro N50-656 | 1.04 | 10/4/2024 |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Alto P130_F9_EXR | 1.04 | 10/4/2024 |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Alto P10_F9_EMR Alto P10_F9_EXR | 1.02 | 10/4/2024 |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | 10/4/2024 |
Veriton T950 | 1.01 | 11/10/2024 |
Veriton T950 | R01-A2 | 15/10/2024 |
Alto P150_F8 | R01-B0 | 15/10/2024 |
Predator POX-955 | 1.03 | 16/10/2024 |
Predator POX-655 | 1.03 | 25/10/2024 |
Predator PO3-655 | 1.02 | 11/5/2024 |
Predator POX-650 | 1.03 | 15/11/2024 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 25/11/2024 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | Da definire |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | Da definire |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | Da definire |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | Da definire |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | Da definire |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Veriton 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | Da definire |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Veriton 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | Da definire |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | Da definire |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.03 | Da definire |
Veriton X6715G | R01-A3 | Da definire |
Veriton X6720G | 1.03 | Da definire |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | Da definire |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | Da definire |
Veriton Z4727GT | 1.01 | Da definire |
Veriton Z2724G | 1.02 | Da definire |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | Da definire |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | Da definire |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | Da definire |
Acer sostiene i suoi prodotti e si impegna a supportare i clienti che riscontrano instabilità con i loro processori desktop di 13a e 14a generazione. È stato sviluppato un aggiornamento del BIOS per risolvere questo problema ed è disponibile sul nostro sito Web di supporto, insieme a istruzioni dettagliate per l'aggiornamento del BIOS di sistema. Stiamo ora rilasciando aggiornamenti del BIOS* contenenti microcodice aggiornato per risolvere i picchi di tensione che si sono verificati in determinate condizioni. Se il tuo modello è elencato nella tabella sopra, controlla regolarmente il programma di rilascio del BIOS, che verrà aggiornato.
* Le date di rilascio dell'aggiornamento del BIOS sono soggette a modifiche
