Perché il mio smartphone non viene rilevato tramite la porta USB-C anteriore?
Potresti riscontrare un problema in cui il tuo sistema non è in grado di rilevare o riconoscere lo smartphone tramite la porta USB-C anteriore. Ricaricare lo smartphone non è un problema, ma i dispositivi aggiuntivi non vengono riconosciuti e potresti vedere un punto esclamativo giallo in Gestione dispositivi.
La modifica dell'impostazione Capacità di comunicazione USB da 0 a 1 risolve questo problema e migliora la compatibilità del dispositivo. Per modificare questa impostazione, è necessario aggiornare il firmware del chipset del computer USB-C. Per istruzioni su come aggiornare il chipset USB-C sul tuo computer, procedi nel seguente modo.
Come aggiornare il firmware del chipset USB-C
- Vai a Pagina Driver e manuali Acer.
- Inserisci il tuo Numero di serie, SNID O Numero di modello e seleziona il tuo modello
- Clicca su BIOS/firmware.
- Individua il firmware "TypeC PDFW_V003" che desideri installare e fai clic su Scaricamento sulla destra.
- Estrai i file dal file zip scaricato.
- Individuare e fare doppio clic su ECS_IT8851_USBGen2x2_V003.exe file di installazione per eseguirlo.
- Clicca su SÌ quando viene visualizzata la richiesta di controllo dell'account utente. Il firmware Power Delivery (PD) verrà ora aggiornato automaticamente.
- Spegnere il sistema e quindi scollegare il cavo di alimentazione per un breve periodo per completare il processo di aggiornamento del firmware PD.
- Collega il cavo di alimentazione e riavvia il computer. Ora la porta USB-C del tuo computer dovrebbe riconoscere nuovamente il tuo smartphone.
