Quando il computer si accende (puoi sentire la ventola in funzione e vedere le luci della tastiera), ma lo schermo del computer sembra non essere acceso, utilizza i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito per vedere se risolvono il problema.
- Controlla la selezione del display: Premi ilFn+F5contemporaneamente per alternare tra la modalità di visualizzazione interna ed esterna per vedere se risolve il problema.
- Scarica l'energia immagazzinata: scollegare il cavo di alimentazione e tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per scaricare l'eventuale energia residua. Quindi ricollegare l'alimentazione e riavviare il computer.
- Collegare un monitor esterno:
- Spegni completamente il computer tenendo premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
- Collega un monitor esterno al computer e alimenta il computer.
- Una volta avviato il computer, verifica se è presente un'immagine sul monitor esterno. Se hai un'immagine sullo schermo dovresti eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows e aggiornare il BIOS seguendo i passaggi seguenti.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows:
- Clicca suInizio⊞e selezionaImpostazioni⚙.
- Clicca suSistemae selezionaRisoluzione dei problemi.
- Clicca suAltri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Clicca suCorrereper ilRicerca e indicizzazionestrumento di risoluzione dei problemi.
- Segui le istruzioni nello strumento di risoluzione dei problemi e lascia che il sistema faccia il suo corso.
- Una volta completata la risoluzione dei problemi, riavvia il computer. Se il problema persiste, prova a eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Aggiorna il tuo BIOS:
- Visitare ilSito di supporto Acer.
- Inserisci il tuo numero di serie, SNID o numero di modello e cerca il tuo dispositivo.
- Clicca suBIOS/firmware.
- Scarica e installa il BIOS più recente per il tuo sistema.
Se hai provato la risoluzione dei problemi sopra elencata e riscontri ancora problemi, per favorecontattare il supporto Acer per ulteriori opzioni di risoluzione dei problemi e di servizio.
