Garanzia per i viaggiatori internazionali
Standard generali di qualità del servizio ITW migliorati
La Garanzia Internazionale Viaggiatori (ITW) avanzata è estesa ai prodotti acquistati da Acer o dai suoi distributori autorizzati, alle seguenti condizioni.
Modelli idonei: notebook e tablet con marchio Acer (l'idoneità delle serie Aspire Lite e Swift Lite può variare in base al Paese)
Ambito: ITW è un programma separato dalla garanzia locale
- ITW non può essere scambiato con la garanzia locale.
- ITW non si applica nel paese di acquisto.
- ITW è applicabile solo dove sono presenti sedi di servizio ITW.
- Per rispettare le normative sulle licenze di Microsoft, l'ITW non copre i problemi relativi al software. L'utente è tenuto a fornire i dischi di ripristino e di backup del software, se richiesti.
Ricorrente qualificato: un "viaggiatore in buona fede"
- Qualcuno che si trova temporaneamente al di fuori dell'ambito territoriale della garanzia locale che copre il rispettivo prodotto, senza l'intenzione di stabilire una residenza permanente.
- Qualcuno che possiede la fattura di vendita originale del prodotto.
I centri di assistenza ITW di Acer si riservano il diritto di richiedere prove per verificare lo stato di viaggiatore di un richiedente.
Modalità di servizio standard: "Carry-In"
- Sosterrai i costi di spedizione o di trasporto per portare il prodotto al luogo del servizio.
- Acer si farà carico dei costi di spedizione o di trasporto per restituirti il prodotto.
Durata: Un anno dalla data di acquisto
- Potrebbe essere richiesto di presentare una ricevuta di vendita formale che mostri la data di acquisto.
Posizioni dei centri assistenza ITW
- Dovresti contattare Supporto Acer nelle vostre regioni per ricevere assistenza nell'individuazione del centro assistenza ITW più vicino.
Limitazioni dell'ITW
