Un recente aggiornamento di Windows può causare l'interruzione del funzionamento del lettore di impronte digitali. L'aggiornamento Windows installa un driver del lettore di impronte digitali aggiornato, che richiede una nuova configurazione dell'impronta digitale. Per aggiornare l'impronta digitale, procedere come segue.
- Tentare di accedere con il lettore di impronte digitali finché non viene richiesto di accedere con il PIN.
- Inserire il PIN per accedere al sistema.
- Fare clic sul
menu Start e su Impostazioni.
- Selezionare Conti.
- Fare clic su Rimuovi nella sezione delle impronte digitali. In questo modo si rimuovono le informazioni di impostazione dell'impronta precedente.
- Fare clic su Imposta e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'impostazione delle impronte digitali.
- Effettuare il login con l'impronta digitale per confermare il funzionamento. Se il problema persiste, contattare l'assistenza di Acer per ulteriore assistenza.
