Bagaimana cara memperbaiki produk Acer saya?
Jika Anda mengalami masalah perangkat keras dengan produk Acer Anda, Anda dapat mengatur pesanan perbaikan dan online.
Gunakan langkah-langkah berikut untuk membuat pesanan perbaikan secara online.
- Kunjungi halaman Situs Layanan Mandiri Pelanggan.
- Klik ikon Layanan Kontak Acer.
- Pilih negara Anda, lalu klik tanda panah.
- Masukkan SNID atau Nomor Seri produk, lalu tekan Enter. Informasi produk akan secara otomatis terisi berdasarkan data yang dimasukkan.
- Klik Berikutnya untuk melanjutkan.
- Berikan informasi dan alamat pengiriman Anda, lalu klik Berikutnya. Untuk melanjutkan, klik Terima di samping "Saya memahami bahwa Acer akan menyimpan catatan data yang saya berikan".
- Masukkan kata sandi sistem, deskripsi masalah, dan detail kegagalan.
- Klik Berikutnya.
- Setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami instruksi yang tertera. Ketik kode verifikasi, lalu klik Saya Setuju dan Paham; kirimkan Permintaan saya.
- Verifikasi informasi, lalu klik Ya untuk menyelesaikan pesanan.
- Anda akan menerima konfirmasi email berisi instruksi untuk mengirim komputer Anda untuk diperbaiki.
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi Acer dukungan untuk bantuan lebih lanjut.
