Jika Anda mendapatkan pesan "Chrome OS Hilang atau Rusak" saat memulai Acer C710, Anda dapat mencoba memasang kembali hard drive. Lakukan hal ini hanya jika Anda merasa nyaman untuk membuka komputer dan memasang kembali kabel. Jika Anda tidak nyaman melakukan hal ini, silakan hubungi dukungan Acer .
Catatan: Mengikuti langkah-langkah ini tidak akan membatalkan garansi Anda. Jika Anda merusak produk secara fisik selama proses ini, Anda mungkin akan dikenakan biaya untuk memperbaiki kerusakan tersebut.
Gunakan langkah-langkah berikut untuk melepas dan memasang kembali kabel hard drive.
- Balikkan komputer dan keluarkan baterai.
- Lepaskan stiker pembatalan garansi Acer untuk mendapatkan akses ke sekrup di bawahnya. Harap diperhatikan bahwa garansi Anda tidak akan dibatalkan dengan melepas stiker ini.
- Lepaskan sekrup di bawah stiker, kemudian geser panel ke depan dan angkat untuk melepaskannya.
- Temukan kabel putih yang menghubungkan hard drive. Anda mungkin akan melihat kontak emas yang terbuka.
- Tarik tab hitam untuk melepaskan kabel dan lepaskan kabel secara hati-hati.
- Sambungkan kembali kabel sepenuhnya dan pastikan kontak emas tidak lagi terlihat, kemudian dorong kembali tab hitam untuk mengunci kabel pada tempatnya.
- Pasang kembali panel belakang dan geser ke arah kompartemen baterai untuk menguncinya pada tempatnya.
- Pasang kembali sekrup dan pasang kembali baterai.
- Hidupkan sistem Anda.
Jika Chromebook masih belum bisa boot secara normal, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan dukungan tambahan.
