Mengapa TravelMate saya mem-boot ke prompt kunci pemulihan BitLocker?
Acer Perangkat penyimpanan NVMe dan eMMC mendukung penggunaan BitLocker sebagai fitur keamanan data. Namun, saat BitLocker diaktifkan, Anda mungkin akan diminta untuk memasukkan kunci pemulihan saat pengaktifan jika terdeteksi adanya perubahan pada perangkat keras atau tingkat firmware tertentu.
Pemicu potensial untuk prompt pemulihan BitLocker meliputi:
- Perubahan konfigurasi perangkat keras
- Pembaruan BIOS atau firmware
- Pengaturan ulang TPM
- Modifikasi urutan boot
- CMOS atau pelepasan baterai utama
Saat prompt kunci pemulihan BitLocker muncul
Jika perangkat Anda masuk ke mode Pemulihan BitLocker, masukkan Kunci pemulihan BitLocker 48 digit (tanda hubung bersifat opsional). Setelah Anda memasukkan kunci pemulihan dengan benar, perangkat Anda akan masuk ke Windows secara normal.
Tempat menyimpan kunci pemulihan
Kami menyarankan agar dalam kasus perangkat yang dikelola sekolah atau yang dikelola perusahaan, kunci pemulihan disimpan di Azure AD atau Direktori Aktif.
Jika siswa menggunakan akun Microsoft pribadi, mereka juga dapat menyimpan kunci mereka di: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Cara mencegah permintaan pemulihan BitLocker
Kiat umum untuk mencegah terjadinya prompt pemulihan BitLocker di masa mendatang meliputi:
- Pastikan TPM dan Boot Aman diaktifkan di BIOS.
- Hindari pembaruan BIOS yang tidak perlu kecuali jika diperlukan.
- Jika pembaruan besar diperlukan, pertimbangkan untuk menangguhkan BitLocker saat melakukannya.
- Admin TI juga dapat memanfaatkan pengaturan Intune dan Kebijakan Grup untuk mengelola BitLocker.
Untuk informasi tambahan, silakan kunjungi situs web dukungan Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/bitlocker-overview-44c0c61c-989d-4a69-8822-b95cd49b1bbf
Model yang mendukung BitLocker
Model-model di bawah ini memiliki kemampuan untuk mengaktifkan BitLocker untuk perlindungan data:
- TravelMate B311RN-33
- TravelMate B514-31
- TravelMate P214-55
- TravelMate P414-53
- TravelMate P414RN-53
- TravelMate P414RN-53G
- TravelMate P614-53
- TravelMate P614-73
- TravelMate P614-73T
