Apa yang harus saya lakukan ketika saya mendapatkan kesalahan "Ada yang salah" ketika saya menggunakan aplikasi kamera pada notebook ultrathin Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T saya?
Notebook ultrathin Acer Swift Anda dilengkapi dengan modul kamera QHD 1440p yang cemerlang yang berjalan pada aplikasi kamera dari Morpho. Namun, menjalankan aplikasi ini dapat menyebabkan konflik memori dengan aplikasi Acer QuickPanel yang juga berjalan di komputer Anda. Jika konflik ini terjadi, pesan kesalahan "Ada yang salah" seperti yang ditunjukkan di bawah ini akan ditampilkan pada layar Anda.
Kesalahan ini dapat dengan mudah diatasi dengan memperbarui driver kamera ke versi 2.1.9.0. Untuk petunjuk mengenai tempat Anda dapat mengunduh driver dan cara menginstalnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Cara mengunduh dan menginstal driver kamera yang baru
- Unduh driver
- Pergi ke www.acer.com.
- Di menu atas, klik pada Dukungan.
- Di menu sebelah kiri, klik pada Driver dan Manual.
- Masukkan nomor seri, SNID, atau nomor model komputer Anda di bilah pencarian.
- Kemudian klik pada nama model komputer Anda dalam hasil pencarian.
- Di bawah bagian informasi produk, buka bagian Pengemudi bagian.
- Buka driver kamera oleh Morpho, versi 2.1.9.0.
- Di sebelah kanan driver, klik pada Unduh.
- Buka ritsleting file driver
- Pergi ke halaman Unduhan di komputer Anda.
- Cari file ZIP yang diunduh di dalam folder.
- Klik kanan pada file ZIP dan pilih Buka ritsleting.
- Hapus driver lama
- Klik kanan pada tombol driver_remove.exe file di dalam folder.
- Lalu klik Jalankan sebagai administrator.
- Apabila Anda mendapatkan layar seperti yang ditunjukkan di bawah ini, tekan Y.
- Instal driver baru
- Klik kanan pada tombol Install.cmd file di dalam folder.
- Sekarang klik pada Jalankan sebagai administratorHasilnya seharusnya seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini.
- Tekan sembarang tombol untuk menyelesaikan penginstalan driver.
- Nyalakan ulang komputer Anda
- Setelah penginstalan selesai, klik tombol Windows di bilah tugas atau tekan tombol Windows kunci.
- Di menu, buka bagian Daya untuk membuka menu.
- Klik pada Daya.
- Di menu Daya, klik Mulai ulang untuk memulai ulang sistem Anda. Anda sekarang dapat menggunakan aplikasi Morpho lagi tanpa masalah.
