Model yang terkena dampak: A111-31, A311-31, A114-32, A314-32 dan A315-32
Beberapa pengguna telah melaporkan layar hitam setelah memperbarui BIOS mereka ke versi terbaru. Hal ini dapat terjadi jika BIOS diperbarui sebelum menginstal driver video terbaru. Kami menyarankan untuk memperbarui driver VGA Anda ke versi terbaru di Acer Halaman Driver dan Manual sebelum memperbarui BIOS.
Jika Anda telah memperbarui BIOS dan sekarang menerima layar hitam, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
- Tekan dan tahan tombol Tombol daya selama 10 detik atau sampai Anda mendengar komputer mati sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Alt dan F10 saat Anda menghidupkan kembali sistem. Lepaskan tombol saat logo Acer muncul untuk masuk ke mode Pemulihan.
- Pilih Memecahkan masalah.
- Klik Lihat opsi pemulihan lainnya dan pilih Pengaturan Pengaktifan.
- Klik Mulai ulang.
- Pilih opsi 4. Aktifkan Mode Aman.
Setelah sistem melakukan booting ke mode aman, hapus instalan driver video.
- Tekan tombol Windows kunci + X.
- Pilih Manajer Perangkat.
- Klik Adaptor tampilan.
- Klik kanan pada driver video Anda, lalu klik hapus instalan.
- Unduh dan instal driver video terbaru (Intel Graphic driver v25.20.100.6615 atau yang lebih baru) dari Acer Halaman Driver dan Manual .
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi Acer dukungan .
