Comment puis-je résoudre le message d'erreur « L'ordinal 1 ne peut pas être localisé dans le lien C:\Windows\System32\MSASN1.dll? »
Vous pouvez recevoir un message d'erreur «l'ordinal 1 ne peut pas être localisé » lorsque vous tentez de restaurer votre système aux paramètres d'usine après la mise à niveau vers Windows 10. Procédez comme indiqué ci-dessous si vous recevez ce message d'erreur :
- Appuyez et maintenez le bouton Power pendant 5 secondes pour éteindre l'ordinateur complètement
- Appuyez sur le bouton marche / arrêt pour ré-allumer l'ordinateur. Votre ordinateur devrait démarrer à la version antérieure de votre système d'exploitation.
Remarque: Acer a fourni une mise à jour pour résoudre le problème via Le Care Center d'Acer. Lancez et sélectionnez l' onglet mise à jour pour installer les mises à jour recommandées.