Quelle est la politique de Acer sur les pixels défectueux sur mon écran LCD?
Introduction à propos d'un pixel sur un écran LCD
Les écrans LCD sont constitués d’un nombre défini de pixels et chaque pixel est fabriqué à partir de 3 sous-pixels, un rouge, un bleu et un vert. Chaque sous-pixel possède son propre transistor, qui rend la fabrication du substrat en verre très complexe.
En raison de la nature du procédé de fabrication, quelques défauts occasionnels peuvent se produire. Un pixel défectueux ne peut être réactivé ou réparé et il peut à tout moment sur un écran LCD.
- Sous-pixel lumineux : Un sous-pixel apparaît comme un petit point blanc sur un motif noir.
- Sous-pixel sombre : Un sous-pixel apparaît comme un petit point noir sur un motif blanc.
Politique de garantie d'un Pixel mort
Le tableau ci-dessous montre le nombre admissible de sous-pixels morts pour la résolution native de l’écran LCD. Votre écran peut être remplacé pendant la durée de la période de garantie, si le nombre de pixels morts dépasse le nombre autorisé.
ATTENTION : Les informations de cet article sont uniquement indicatives, car les conditions pratiquées dans les différents pays peuvent varier significativement. C’est le tableau des garanties présent sur le site web Acer de votre pays (menu Assistance) qui fait foi.
Politique générale :
| Résolution native | Sous-pixel lumineux | Sous-pixel foncé |
| SXGA | 1280 * 1024 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| HD | 1366 * 768 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| HD + | 1600 * 900 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| FHD | 1920 * 1080 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| WUXGA | 1920 * 1200 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| WFHD | 2560 * 1080 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| QHD | 2560 * 1440 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| WQHD | 3440 * 1440 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| WQHD + | 3840 * 1600 | ≤ 2 | ≤ 5 |
| UHD | 3840 * 2160 | ≤ 2 | ≤ 5 |
Modèle de politique prime :
| Moniteur professionnel | Sous-pixel lumineux | Sous-pixel foncé | Sous-pixel total |
| Série BM | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
| BM Series | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
| ConceptD CP3 | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
| ConceptD CP5 | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
| ConceptD CP7 | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
| ConceptD CM3 | 0 | ≤ 5 | ≤ 5 |
Remarque 1 : Un sous-pixel, inférieure ou égale à 0,5 d’un sous-pixel, est exclu de la garantie.
Remarque 2 : La spécification du produit et de la durée de garantie peut varier entre les différents pays. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter votre distributeur ou votre revendeur.
