Que puis-je faire si mon ordinateur échoue lors de l'installation des mises à jour Windows ou ne démarre pas sous Windows?
Cet article fournit des informations sur la création et l'utilisation de l'outil de création Microsoft Media. Vous pouvez utiliser cet outil pour restaurer votre système s'il ne démarre pas sous Windows ou s'il ne démarre pas après l'installation d'une mise à jour Windows. Les symptômes que vous pouvez rencontrer sont:
- Le système démarre sur un écran noir
- Les mises à jour Windows échouent à s'installer
- Le système redémarre continuellement après l'affichage de l'écran de démarrage Acer
Ce processus nécessite un autre PC avec accès à Internet et une clé USB avec au moins 8 Go d'espace de stockage. Les données du lecteur flash USB seront effacées pour créer le lecteur flash amorçable Windows.
Création du lecteur flash USB Windows 10
- Visitez le site Web de Microsoft Media Creation Tool
- Cliquez sur Télécharger l'outil maintenant.
- Enregistrez l'application.
- Branchez votre clé USB sur le PC sur lequel vous avez enregistré l'application.
- Exécutez l'application.
- Acceptez le CLUF
- Sélectionnez Créer un support d'installation pour un autre PC et cliquez sur Suivant.
- Choisissez les paramètres appropriés pour votre version de Windows 10
- Sélectionnez le lecteur Flash et cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Clé USB et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Suivant.
Laissez l'application se terminer. Vous serez invité quand il aura terminé et qu'il aura créé avec succès le lecteur amorçable.
Rechargement de Windows avec l'outil de création de média:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant cinq secondes pour éteindre votre ordinateur.
- Branchez la clé USB contenant les fichiers de l'outil de création de média.
- Mettez le système sous tension et commencez à appuyer sur la touche F2 pour accéder au BIOS.
- Dans le BIOS, utilisez les touches fléchées pour accéder à l'élément de menu principal en haut.
- Utilisez la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance le menu de démarrage F12 et appuyez sur Entrée.
- Mettez en surbrillance Activé et appuyez sur Entrée.
- Appuyez sur la touche F10 et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications et quitter. Le système redémarrera immédiatement.
- Dès que le système commence à redémarrer, appuyez plusieurs fois sur la touche F12 pour accéder au gestionnaire de démarrage.
- Sélectionnez le disque dur USB et appuyez sur Entrée. L’environnement d’installation de Windows démarre.
- Sélectionnez votre langue, heure et clavier, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Installer maintenant.
- Acceptez les termes de la licence et cliquez sur Suivant.
Si vous rencontrez toujours un problème, veuillez contacter le support Acer pour une assistance supplémentaire.
