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L'appareil entre dans la récupération BitLocker après l'installation de nouveaux certificats Secure Boot

Une invite de récupération BitLocker est déclenchée lorsque certains changements au niveau du matériel et du micrologiciel sont détectés par votre appareil. Par conséquent, vous pouvez être invité à saisir une clé de récupération au démarrage lorsque vous mettez à jour les certificats Secure Boot dans le BIOS de votre appareil.

Que faire lorsqu'une demande de clé de récupération BitLocker apparaît lors de l'installation de Secure Boot ?

Si votre appareil passe en mode de récupération BitLocker pendant l'installation de nouveaux certificats Secure Boot, saisissez votre clé de récupération BitLocker à 48 chiffres (les tirets sont facultatifs) dans l'écran de récupération BitLocker. Une fois que vous aurez saisi correctement la clé de récupération, votre appareil démarrera normalement sur Windows.

Remarque : Acer recommande de sauvegarder votre clé de récupération BitLocker avant la mise à jour du BIOS avec de nouveaux certificats. Vous pouvez enregistrer la clé dans votre Compte Microsoft ou un Clé USB. Pour plus d'informations, consultez les ressources suivantes de Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

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