Une récente mise à jour du système d'exploitation Windows 11 peut entraîner l'arrêt du fonctionnement des ports USB de votre AXC-840. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez utiliser les instructions ci-dessous pour désinstaller la dernière mise à jour du système d'exploitation Windows.
Remarque : Microsoft a supprimé la mise à jour et les mises à jour ultérieures devraient fonctionner correctement.
Comment désinstaller la dernière mise à jour de Windows 11 ?
Étape 1 : Entrer dans l'environnement de récupération Windows
Il y a deux façons d'accéder à Windows Recovery :
- Si le système est actuellement sous tension, éteignez-le en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Appuyez à nouveau sur la touche d'alimentation pour mettre le système sous tension et appuyez rapidement sur la touche Alt + F10 en même temps pour passer en mode de récupération.
- Si le système est hors tension, mettez-le sous tension et appuyez sur la touche ALT + F10 en même temps pour passer en mode de récupération. Si votre système démarre sur un écran de connexion ou sur le bureau Windows, veuillez utiliser l'étape 1.
Étape 2 : Désinstaller la dernière mise à jour de qualité :
- Dans l'écran Windows Recovery, sélectionnez Dépannage dans le menu principal.
- Dans l'écran Dépannage, sélectionnez Options avancées.
- Dans l'écran des options avancées, sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
- Deux options s'offrent à vous :
- Désinstaller la dernière mise à jour de qualité
- Désinstaller la dernière mise à jour des fonctionnalités
- Choisissez de désinstaller la dernière version qualité mise à jour
- Vous serez invité à confirmer l'action. Saisissez les informations d'identification de l'administrateur si vous y êtes invité. Sélectionnez Désinstaller la mise à jour de qualité
Étape 3 : Redémarrer l'ordinateur
- Une fois le processus de désinstallation terminé, sélectionnez Continuer pour quitter et redémarrer Windows.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre système après avoir désinstallé les dernières mises à jour, veuillez contacter le support technique dans votre région.
