Pourquoi mon ordinateur portable Acer subit-il des baisses soudaines de capacité de la batterie ou un blocage à un pourcentage spécifique ?
Vous pourriez rencontrer une situation où l'indicateur de pourcentage de batterie de votre ordinateur portable :
- Reste bloqué à un pourcentage particulier.
- Indique la pleine capacité, pour ensuite subir une baisse soudaine lors du débranchement de l'alimentation.
Ces symptômes indiquent que votre ordinateur portable fonctionne constamment sous une charge importante ou à des températures élevées, ce qui incite le système à activer la fonction OTP (protection contre la surchauffe) pour prolonger la durée de vie de la batterie et éviter toute dégradation due à une chaleur excessive.
Alternativement, un fonctionnement constant sous une charge importante peut activer l'OTCT (Over Temperature Charging Suspend) en fonction de la plate-forme. Après l'activation de l'OTCT, l'indicateur de batterie affiche 100 %, même si la capacité réelle est inférieure à ce niveau.
Que faire lorsque l'indicateur de pourcentage de batterie chute ou se fige soudainement
Si vous rencontrez une baisse ou un gel soudain de l'indicateur de pourcentage de batterie, Acer recommande :
- Cessez rapidement d’utiliser votre ordinateur portable.
- Éteignez votre appareil et laissez-le refroidir.
Une fois votre ordinateur refroidi :
- Rebranchez l'alimentation électrique.
- Chargez complètement votre ordinateur portable.
Vous pouvez maintenant rallumer votre ordinateur portable et il devrait fonctionner normalement.