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Votre Chromebox CXI5 ne s'allumera pas après une mise à jour de ChromeOS

Comment puis-je réparer ma Chromebox CXI5 qui ne s'allume pas ?

Votre Chromebox CXI5 pourrait rencontrer des problèmes de mise sous tension après une mise à jour automatique de ChromeOS R110 vers R118, le bouton d'alimentation affichant une lumière de couleur ambre. Voir l'image ci-dessous pour référence.

Chromebox CXI5 Not Powering On_Amber light.png

Lors de la mise à jour de ChromeOS, le Moli H1 (Google Security Chip) a eu du mal à vérifier le firmware EC RW. Cela a provoqué un délai d'attente de communication, entraînant une réinitialisation matérielle. Cependant, la réinitialisation n'a pas fourni suffisamment d'énergie pour démarrer votre système.

Pour rallumer votre Chromebox CXI5, suivez les instructions ci-dessous.

Comment réparer une Chromebox CXI5 qui ne s'allume pas

Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation USB Type-C. Votre Chromebox CXI5 continuera d'afficher le voyant du bouton d'alimentation de couleur orange.
Débranchez puis rebranchez à nouveau le câble d'alimentation USB Type-C.
appuie sur lePouvoirbouton.
Votre Chromebox CXI5 devrait maintenant démarrer avec succès et le bouton d'alimentation devrait à nouveau s'allumer en vert.

Note: Une fois que vous avez exécuté les instructions ci-dessus, le problème est résolu et ne devrait plus se reproduire.

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