Certains utilisateurs de Chromebook peuvent rencontrer un problème où le clavier cesse de fonctionner après avoir basculé du mode tablette au mode clapet normal. Ce problème est résolu dans la version 1.17 de ChromeOS. Vous pouvez utiliser les instructions ci-dessous pour résoudre ce problème.
Modèles concernés
- Chromebook C736
- Chromebook C736T
- Chromebook R756T
- Chromebook R856T
Étape 1 : Réinitialisation matérielle de votre Chromebook
- Eteignez votre Chromebook.
- Appuyer et maintenir la touche Rafraîchir et appuyez sur la touche Puissance pour allumer Chromebook.
- Libérer le Rafraîchir une fois que le site Chromebook a démarré.
Remarque : Vous pouvez réinitialiser le matériel de votre Chromebook en mode tablette en appuyant et en maintenant enfoncée la touche Puissance et Augmentation du volume pendant 10 secondes, puis les relâcher.
Étape 2 : Mettez à jour votre système d'exploitation Chrome
- Allumez votre Chromebook et connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
- Cliquez sur l'icône L'heure dans la barre d'état système, dans le coin inférieur droit.
- Cliquez sur Paramètres⚙.
- Cliquez sur le bouton ☰ Menu en haut à gauche.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos de ChromeOS.
- Sélectionner Vérifier les mises à jour pour rechercher des mises à jour.