Réponses Acer Chromebook

Chromebook Peut ne pas s'allumer après une hibernation avec le couvercle fermé

Modèles concernés : CB514-2H, CB514-2HT

Que dois-je faire si mon Chromebook ne s'allume pas après avoir été en hibernation pendant une nuit ou plus avec le couvercle fermé ?

Votre Chromebook peut ne pas s'allumer après avoir été en hibernation pendant la nuit ou plus longtemps si le couvercle de l'appareil était fermé. Google a publié une mise à jour du système d'exploitation Chrome qui résoudra ce problème.

Si vous rencontrez ce problème, vous devez effectuer une réinitialisation EC (embedded controller) et mettre à jour votre Chrome OS avec la version 112 ou ultérieure pour éviter que cela ne se reproduise. Suivez les instructions ci-dessous pour effectuer une réinitialisation du contrôleur intégré.

Comment effectuer une réinitialisation du contrôleur embarqué ?

Branchez votre Chromebook.
Appuyer sur la touche Puissance  + Rafraîchir ⟳ pendant 3 secondes jusqu'à ce que votre Chromebook redémarre.
Une fois que votre Chromebook est opérationnel, mettez à jour votre système d'exploitation avec la version 112 ou une version ultérieure. Pour plus d'informations, reportez-vous à Comment mettre à jour votre système d'exploitation Chromebook .

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