Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de Windows 11 que vous ne parvenez pas à résoudre par vous-même, il est facile d'obtenir de l'aide auprès de plusieurs sources. Vous pouvez utiliser l'application native "Get Help" de Windows 11, qui vous permet de communiquer avec la communauté Microsoft et de recevoir de l'aide de manière simple. Vous pouvez également utiliser l'application Get Started, très utile pour vous adapter à la nouvelle interface utilisateur de Windows 11.
Windows Troubleshooter propose également un choix d'instructions étape par étape pour identifier vos problèmes. L'avantage de Troubleshooter est qu'il fonctionne hors ligne.
Enfin, il est possible de contacter directement l'assistance Microsoft pour recevoir l'aide d'un technicien Microsoft. Il s'agit d'un excellent choix pour les problèmes plus complexes. Cet article vous apprendra 4 façons différentes d'obtenir de l'aide dans Windows 11.
Comment utiliser l'application Get Help
- Appuyez sur la toucheWindows ⊞ et tapez Aide dans la barre de recherche.
- Sélectionnez Obtenir de l'aide dans les résultats de la recherche.
- Recherchez votre problème dans la fenêtre Obtenir de l'aide pour voir les solutions de la communauté Microsoft.
- Vous pouvez également sélectionner Chat With Tech Support pour Windows 11.
- Décrivez votre problème et suivez les instructions pour sélectionner "Organiser un appel".
Comment utiliser l'application "Get Started" ?
- Cliquez sur la loupe 🔎 dans la barre des tâches.
- Tapez Get Started dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez l'application "Get Started " pour obtenir des conseils sur l'utilisation de la nouvelle interface Windows 11.
Comment activer Windows Conseils et suggestions
- Cliquez sur Démarrer ⊞ et sélectionnez Paramètres ⚙, ou utilisez Windows ⊞ + I pour ouvrir rapidement les paramètres.
- Cliquez sur Système et sélectionnez Notifications.
- Sélectionnez Obtenir des conseils et des suggestions lorsque j'utilise Windows.