Garantie pour les voyageurs internationaux
Amélioration des normes générales de qualité du service ITW
La garantie améliorée International Travelers Warranty (ITW) est étendue aux produits achetés sur Acer ou auprès de ses distributeurs agréés, dans les conditions suivantes.
Modèles éligibles : Acer Ordinateurs portables et tablettes de marque
Portée : L'ITW est un programme distinct de la garantie locale.
- ITW ne peut pas être interchangé avec la garantie locale.
- ITW ne s'applique pas dans le pays d'achat.
- ITW n'est applicable que là où il existe des centres de service ITW.
- Afin de respecter les règles de licence de Microsoft, l'ITW ne couvre pas les problèmes liés aux logiciels. Il vous incombe de fournir des disques de récupération et de sauvegarde des logiciels si nécessaire.
Demandeur qualifié : Un "voyageur de bonne foi"
- Une personne qui se trouve temporairement en dehors du champ d'application territorial de la garantie locale couvrant le produit en question, sans intention d'établir une résidence permanente.
- Une personne qui possède la facture de vente originale du produit.
Acer Les centres de service ITW se réservent le droit d'exiger des preuves pour vérifier le statut de voyageur d'un demandeur.
Mode de service standard : "Carry-In" (report)
- Vous devrez assumer les frais d'expédition ou de transport pour amener le produit au lieu de réparation.
- Acer prendra en charge les frais d'expédition ou de transport pour vous renvoyer le produit.
Durée : Un an à partir de la date d'achat
- Il se peut que l'on vous demande de présenter un ticket de caisse officiel indiquant la date d'achat.
Emplacements des centres de service ITW
- Vous devez contacter le service d'assistance de votre région à l'adresseAcer pour trouver le centre de service ITW le plus proche.
Limites d'ITW