Réponses Acer

Réinitialisez votre adaptateur secteur et mettez à jour votre BIOS pour résoudre le problème de la batterie qui ne se charge pas.

La batterie de mon Aspire 5 ne se recharge pas. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Modèles concernés : A515-56, A515-56G, et A515-56T

Si la batterie de votre Aspire 5 ne se charge pas, suivez les étapes de la procédure ci-dessous pour résoudre le problème.

Réinitialisez l'adaptateur secteur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise murale pendant 30 secondes, puis rebranchez l'adaptateur.
Mettez à jour le BIOS à la version 1.26 ou à une version supérieure. La version du BIOS se trouve dans l'application ACER CARE CENTER, dans le menu Mon système , ou peut être téléchargée sur le site de téléchargement Acer .

Remarque: le système d'exploitation de votre ordinateur doit être déconnecté du mode S pour installer le BIOS publié sur le site de l'assistance Acer. Pour savoir comment sortir du mode S, consultez le site Windows 11 : Sortie du mode S dans Windows.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de charge après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l'assistance Acer .

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