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La mise à jour du BIOS peut causer un écran noir après le redémarrage de l'ordinateur.

Cet article s'applique uniquement aux modèles A111-31, A311-31, A114-32, A314-32 et A315-32

Certains utilisateurs ont signalé un écran noir après avoir mis à jour leur BIOS avec la dernière version. Cela peut se produire si le BIOS est mis à jour avant l'installation du dernier pilote vidéo. Nous vous recommandons de mettre à jour votre pilote VGA avec la dernière version sur le site Acer « Pilotes et manuels » avant de mettre à jour le BIOS.

Si vous avez mis à jour le BIOS et qu'un écran noir apparaît, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que vous entendiez l'ordinateur s'éteindre complètement.
Maintenez les touches Alt et F10 enfoncées pendant que vous remettez votre ordinateur sous tension. Relâchez les touches lorsque le logo Acer entre en mode de récupération.
Sélectionnez Dépannage.
Cliquez sur Voir plus d'options de restauration et choisissez Paramètres de démarrage.
Cliquez sur Redémarrer.
Sélectionnez l'option 4. Activer le mode sans échec.
Une fois que le système démarre en mode sans échec, désinstallez le pilote vidéo.

Une fois que le système démarre en mode sans échec, désinstallez le pilote vidéo.Oress the + .
1. Appuyez sur la touche touche Windows+ X.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez sur Adaptateurs d'affichage.
4. Faites un clic droit sur votre pilote vidéo, puis cliquez sur désinstaller.

Téléchargez et installez le dernier pilote vidéo (Intel Graphic driver v25.20.100.6615 ou plus récent) à partir du fichier site Acer « Pilotes et manuels » .

Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter notre service client.

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