Réponses Acer

Politique zéro point lumineux

Quelle est la politique zéro point lumineux de Acer?

En vertu de la politique zéro point lumineux de Acer sur les pixels défectueux, votre écran LCD peut être remplacé pendant la durée de la période de garantie, si le nombre de pixels morts dépasse le nombre autorisé. La spécification du produit et de la durée de garantie peut varier entre les différents pays et modèles*.

Que sont les défauts de points lumineux?

Les défauts de points lumineux, également appelés pixels, sont des défauts de sous-pixels. Certains pixels restent clairs, allumés en permanence. En conséquence, ils ne se mettent pas à jour correctement ou n'affichent pas la bonne couleur.

Il ne faut pas les confondre avec les pixels morts ou sombres. Ceux-ci ne s'affichent plus du tout, on distingue un petit trou noir au milieu des autres pixels illuminés. Les pixels morts ne sont pas couverts par la politique zéro point lumineux de Acer.

* Pour être considérée comme un (1) défaut de point lumineux, la zone de défauts de points lumineux apparents devrait être plus grande que la moitié de la surface d'un sous-pixel et persistante en taille sur fond noir. Sous réserve de verification. Certaines conditions d'exclusion peuvent s'appliquer.

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