Cet article s'applique uniquement pour les modèles SP111-32 et SP111-32N
Un conflit de pilote vidéo peut entraîner le blocage ou le gel de certains systèmes équipés de processeurs Apollo Lake. Pour résoudre ce problème, une mise à jour du BIOS et des pilotes est présente sur le support de notre site. Ce pilote sera également inclus dans une prochaine mise à jour de Windows. Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger et installer la dernière version du BIOS et du pilote vidéo.
- Visitez la section Téléchargement des pilotes du site Web du support Acer .
- Écrivez le nom de votre modèle, et sélectionnez votre produit dans le listing de modèles suggérés .
- Téléchargez la dernière version du BIOS et du pilote vidéo pour votre modèle.
- Décompressez le fichier BIOS que vous avez téléchargé et faites un double clic sur le fichier (Alien_BIOS_V1.10_EC_V0126_20190305.exe) pour installer le BIOS.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Localisez et décompressez le pilote vidéo que vous avez téléchargé puis faites un double-clic sur Install.cmd pour installer le pilote.