Réponses Acer Chromebook

Chromebook peut se dérouler ou se déprovisionner automatiquement après le chargement.

Pourquoi mon Chromebook se déprovisionne-t-il automatiquement après le chargement ?

Acer s'est rendu compte d'un bogue dans Chrome OS 67 qui peut faire en sorte que certains modèles C771 et C771T se déroulent automatiquement après une période de charge prolongée.
Acer recommande aux administrateurs scolaires de verrouiller temporairement tous les modèles C771 et C771T à Chrome OS 66 en désactivant les mises à jour automatiques du système d'exploitation. Si vos appareils ont déjà mis à jour vers Chrome OS 67, vous pouvez télécharger Chrome OS 66. Une fois que vous avez téléchargé Chrome OS 66, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour installer le système d'exploitation.

Insérez une clé USB ou une carte SD dans un ordinateur Windows ou Mac, puis lancez le navigateur Chrome Web Google.
Installez l'application Chrome Recovery App.
Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez Utiliser l'image locale. Suivez les instructions à l'écran pour créer votre disque de récupération.
Suivez les instructions de la vidéo ci-dessous pour installer le système d'exploitation.

Vous pourrez mettre à jour vos appareils et activer les mises à jour automatiques une fois que Google aura résolu le problème. Nous mettrons à jour cet article lorsque Google publiera la prochaine mise à jour du système d'exploitation.

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