Cet article s'applique uniquement pour les modèles Predator computers
SYMPTÔMES
Vous pouvez recevoir le message d'erreur "Désolé ! Cet ordinateur n'est pas supporté" lors de l'installation du logiciel PredatorSense. Cette erreur peut se produire si le nom du modèle dans le BIOS n'inclut pas le mot Predator (c.-à-d. G6-710 au lieu de Predator G6-710). Vous pouvez vérifier le nom du modèle transcris dans le système en allant dans l'application Acer Care Center comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
SOLUTION
Le nom du modèle devra être mis à jour et il devra inclure le mot Predator. Cela ne peut être fait que dans un centre de service local.
veillez contacter Acer Support.