Réponses Acer Windows

L'application de l'appareil photo de Microsoft affiche un écran noir après avoir installé la mise à jour Windows du 10 avril 2018 (1803)

Cet article s'applique uniquement pour les modèles acer Nitro 5 (AN515-53)

SYMPTÔMES

L'application de l'appareil photo de Microsoft peut afficher un écran noir après avoir installé la mise à jour Windows du 10 avril 2018. D'autres applications de la caméra, comme Skype, devraient fonctionner correctement.

SOLUTION

Acer travaille en collaboration avec Microsoft afin de mettre en place un nouveau pilote vidéo pour régler ce problème. Le nouveau pilote vidéo sera inclus dans une mise à jour de Windows lorsqu’il sera disponible. Le pilote sera également indiqué sur notre site Acer « Pilotes et manuels » quand il sera disponible.

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