Pourquoi j’obtiens l’erreur « votre matériel PC n’est pas supporté sur cette version de Windows » pour mettre à jour à Windows Update d’avril (1803) ?
SYMPTÔMES
Certains utilisateurs ont signalé reçoit des erreurs lors de l’installation de Windows mise à jour d’avril 2018 sur les périphériques dotés de disques durs SSD. La mise à jour peut échouer lors de l’installation ou que vous receviez l’erreur ci-dessous que les États version matérielle de votre PC n’est pas pris en charge.
Vous pouvez vérifier si vous avez un processeur Intel ou Toshiba Solid State Drive dans l’application Acer Care Center. Si vous n’avez pas l’application Acer Care Center installée, vous pouvez le télécharger à https://www.Acer.com/AC/en/US/content/Software-Acer-Care-Center .
- Type de Centre de soins de Acer dans les fenêtres boîte de recherche et lancer l’Application Acer Care Center.
- Vérifier le disque dur qui est signalé pour voir si c’est un processeur Intel ou SSD Toshiba.
SOLUTION
Microsoft a publié la mise à jour Windows KB4100403 pour résoudre ce problème. Vous pouvez identifier la dernière mise à jour en suivant les instructions ci-dessous ou vous pouvez installer directement cette mise à jour à partir du lien suivant : https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4103721.
- Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez l’option « Paramètres ».
- Sélectionnez mise à jour & sécurité.
- Cliquez sur Windows Updateet sélectionnez Recherchez des mises à jour.