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Une erreur du pilote d’affichage peut causer l'apparition de lignes blanches verticales ou des anomalies d'affichage sur l'Aspire E5 - 491G et l'Aspire S5-371

Cet article s'applique uniquement pour les modèles aspire E5-491G, Aspire S5-371 et Aspire S5-371T

SYMPTÔMES

Une erreur du pilote d’affichage peut provoquer l'apparition de lignes blanches ou d'autres anomalies sur l'affichage après que le système sorte du mode veille ou reprend après une longue inactivité. Pour résoudre le problème, ACER lance les mises à jour du BIOS.

SOLUTION

Vous pouvez utiliser une des méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Méthode 1 : Téléchargez et installez le pilote Intel VGA 22.20.16.4836 (ou version ultérieure) sur notre site Acer « Pilotes et manuels ».

ou

Méthode 2 : Utiliser les étapes suivantes restaurer le pilote d’affichage.

Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats de recherche.
Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le pilote Intel HD sous affichage.
Sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez l'onglet pilote.
Sélectionnez restaurer le pilote.

Si le problème persiste, veuillez s'il vous plaît contacte Soporte de Acer.

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