Pourquoi ne puis-je pas obtenir de signale vidéo lorsque je connecte un cable USB Type-C à une station d’accueil ?
Vous aurez besoin de vous connecter à votre station d’accueil USB Type-C et à un port USB Type-C compatible avec une sortie vidéo. Ces ports sont généralement étiquetés avec l'une des icônes ci-dessous.
Utiliser les étapes suivantes connecter votre cable USB Type-C à votre ordinateur portable.
- Assurez-vous que le dernier firmware pour cette station d'accueil est installé et Visitez la section Téléchargement des pilotes du site Web du support Acer.
- Poser la station d'accueil horizontalement sur une surface plane.
- Branchez l’adaptateur secteur fourni avec la station d'accueil.
- Utilisez le câble USB Type-C pour connecter votre ordinateur portable à cette station d'accueil. Assurez-vous que vous vous connectez à un port USB-C comptatible avec la sortie vidéo présente sur votre ordinateur portable.
Remarque: certains modèles comme le SP714-51 et le SF713-51 ont plusieurs ports USB Type-C. Si le port USB-C auquel vous êtes connecté ne fonctionne pas avec le port USB de Type C de la station d'accueil, nous vous invitons à le brancher à un autre port USB-C ou à consulter le guide de l’utilisateur afin de vous assurer que la sortie vidéo est compatible via USB-C.