Problème DTS son sur mon acer spin SP314-54N

geojo
geojo Member Messages: 5 New User
dans Ordinateurs portables
Bonjour,
J'ai cet ordinateur depuis 1 mois et depuis le début j'ai des problèmes avec le DTS son.  J'ai des messages d'arrêt du service en permanence.
Le site Acer propose une nouvelle version des pilotes audio utility fournis par DTS. J'ai téléchargé et dézippé le dossier mais je ne trouve pas d'exécutable pour le mise à jour.
Je recherche une aide pour installer ces pilotes.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez d'installer appxbundle:

    Vérifiez également si le Microsoft Store fournit une version plus récente du programme!
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  • geojo
    geojo Member Messages: 5 New User
    Bonjour,
    J'ai installé appxbundle comme indiqué.  Il m' a installé la version 1.5.4.  je suis allé ensuite sur le microsoft store qui m'a installé la version 1.6.1.
    Par contre faut-il installer les autres fichiers APX ou sont-ils installés d'office avec la version 1.6.1 que j'ai installé.
  • geojo
    geojo Member Messages: 5 New User
    En complément du message, j'ai toujours le message suivant au redémarrage de l'ordinaeur: Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\System32\DTS\PC\APO4x\DtsApo4Service.exe

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    D'ACCORD! Un programme DTS apparaît-il dans DÉSINSTALLER OU CHANGER UN PROGRAMME?
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  • geojo
    geojo Member Messages: 5 New User
    egydiocoelho a dit :
    D'ACCORD! Un programme DTS apparaît-il dans DÉSINSTALLER OU CHANGER UN PROGRAMME?
    DTS n'est pas présent dans programme et fonctionnalité du panneau de configuration mais est présent dans applications des paramètres de windows 10 où je peux le désinstaller. Faut-il seulement désinstaller et réinstaller DTS ou faut-il installer tous les autres fichiers APPX (microsoft.net.Framework X64, Mycrosoft.native runtimeX64 et microsoft VCLibsX64).  Je suis en version windows 64 bits.
    Dans quel ordre faut-il procéder ? Faut-il d'abord installer les 3 fichiers APPX microsoft.net, microsoft.native et microsoft VClibs et ensuite installer l'application ensuite ?

  • geojo
    geojo Member Messages: 5 New User
    Voilà mon dossier dts audio dézippé:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10 avant le logo acer.
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