Problème activation Webcam Aspire ZI-623

Ethanis
Ethanis Member Messages: 3 New User
Modifié (April 2023) dans Archives de 2020
Bonjour
Depuis quelques jours, ma webcam se désactive automatiquement lorsque j'essaie de l'activer. Le point bleu s'active puis s'éteint. Impossible alors de l'utiliser sur Skype, Teams...
Un message s'affiche: "Nous avons besoin de votre autorisation". Dans mes paramètres de confidentialité, la caméra est bien activée et l autorisation sur les applications utilisées est bien activée.

J'ai essayé de mettre à jour le pilote mais cela ne fonctionne toujours pas car le message indique que mon pilote est à jour.
Je vous remercie pour votre aide.

Meilleure réponse

  • Ethanis
    Ethanis Member Messages: 3 New User
    Réponse ✓
    Bonjour
    J'ai pu résoudre mon problème de WEBCAM qui était lié à mon anti-virus.
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement
    Catherine RIVIERE

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    la caméra apparaît-elle dans le gestionnaire de périphériques?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Ethanis
    Ethanis Member Messages: 3 New User
    Bonjour
    Voici des captures d'écran. Elle apparaît bien dans le gestionnaire de périphériques.
    Merci pour votre aide



  • Ethanis
    Ethanis Member Messages: 3 New User
    Réponse ✓
    Bonjour
    J'ai pu résoudre mon problème de WEBCAM qui était lié à mon anti-virus.
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement
    Catherine RIVIERE

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