Pas de signal entre écran et ordinateur

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Réponses

  • Bilou18
    Bilou18 Member Messages: 15

    Tinkerer
    Je n'ai pas de câble HDMI !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Réponse ✓
    Le problème est que la carte vidéo intégrée, qui est intégrée à la carte mère, devrait probablement être désactivée dans le BIOS. Par conséquent, le moniteur n'affiche pas d'image.
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  • Bilou18
    Bilou18 Member Messages: 15

    Tinkerer
    Oui c'est certainement quelque chose comme cela, mais le résultat c'est que le matériel livré ne fonctionnement pas, avec aucune réaction de ACER
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    C'est pourquoi vous devriez essayer d'obtenir un câble HDMI! Vous pouvez utiliser le même câble HDMI qu'un jeu vidéo ou même un téléviseur.
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  • Bilou18
    Bilou18 Member Messages: 15

    Tinkerer
    Bonjour

    J'ai reçu un mail de ACER reconnaissant le dysfonctionnement créé par la livraison d'un ordinateur et d'un écran sans le câble qui va bien pour les raccorder.
    Il me propose un dédommagement pour l'achat du câble
    J'ai accepter la proposition
    Acer transmet donc la demande de remboursement a leur partenaire ModusLink B.V. en me signalant que "Ce remboursement effectué par notre partenaire peut demander jusqu’à 14 jours ouvrés", ce qui nous amène a la fin du mois
    Donc, si le remboursement est effectué dans les temps je pourrais utiliser au mois de février 2020 un achat de plus de 1000€ reçu le 18/12/2019, soit prés de un mois et demi.

    Cordialement






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