Mon acer nitro 5 " AN515-42-R6GG " redémarre toutes les 15 minutes
Luffy873
Member Messages: 15 Troubleshooter
J'ai reçu mon PC hier et il ne fait que de redémarrer , j'ai vus que énormément de personnes on eux des problèmes avec ce pc portable de chez acer . On ma dis que le problème venait un bouton au niveau du compartiment ram à côté de la vis mais sur mon pc le bouton n'existe pas en tout cas je ne l'ai pas vue . j'ai mis à jours tout met pilotes je compte mettre à jour le BIOS demain pour voir si cle problème ns vient pas de la . quelqu'un pourrait m'aider svp ?
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Réponses
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Bonjour,Pourriez-vous poster une photo du compartiment des modules mémoires?
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Bonjour merci de me repondre ! Voilà il n'y à pas de bouton .
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Merci. Avez-vous essayé cette procédure?
- Arrêtez votre ordinateur.
- Débranchez l'adaptateur secteur (chargeur).
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 15 secondes.
- Branchez l’adaptateur secteur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation normalement.
1 - Arrêtez votre ordinateur.
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Cela ne fonctionne pas ... Je tiens à préciser que lorsque je lance un jeux l'ecran se fige sur le jeux mais j'entends le bruit du jeux0
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Avez-vous des événements critiques dans l'Observateur d'événements?
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je viens de réinitialiser windows mais le problème persiste , j'ai regarder dans l'observateur d'évènements aucunes erreurs critique est mentionné en revanche un grand nombre d'erreur et d'avertissement sont visible notamment une qui retiens mon intention puisque qu'elle est arrivé à peu près à l'heure ou mon pc à redémarrer tout seul . j'envoie une image0
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je vais faire certaines recherches de mon coter .
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J'ai d'autres messages d'erreur quand le pc s'éteint comme :
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suite de l'erreur *
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J'ai aussi ça qui survient plus régulièrement comme message
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Enfaite l'erreur ci dessus survient aprés l'erreur de la premiere image envoyé excusez moi . Cette erreur si dessous et le dernier message qui survient aprés l'arret .
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Je voulais dire deuxième image sur l'observateur d'évènements si dessus excusez moi d'etre peut clair (je tiens aussi à rappeler que l'erreur de la premiere image envoyé est pas forcement lié au redemarrage elle est juste survenue a un moment proche ou l'ordinateur à reboot mais l'erreur n'est plus apparue suite au autre reboot ) merci de prendre de votre temps0
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Maintenant lorsqu'il reboot , des petits carrés vert et rouge apparaissent au dessus de mon ecran . Mon pc est inutilisable il fait que de s'eteindre je vais faire marché la garantie , sûrement la carte graphique défectueuse à l'envoie
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Pouvez-vous entrer la version bios et si vous utilisez la version 1909 de Windows?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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La version du bios est 1.16 mais je ne sais pas si je peux trouver la version windows depuis le bios0
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¡Ve a la cortana e ingresa la información del sistema!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Je peux plus acceder à mon pc il redémarre trop vite ...0
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voila les informations
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Ok Essayez de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10 avant le logo Acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Déjà fait .
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