un swift qui ne se réveille pas

poquito
poquito Member Messages: 5 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire (heureux mais agacé) d'un Acer Swift 3 depuis 6 mois. Jusqu'à récemment, la veille normale ou prolongée fonctionnait très bien, mais depuis un mois environ, quand l'ordinateur se met en veille, il ne redémarre plus quand j'appuie sur une touche. Obligé de le redémarrer à la sauvage par le bouton marche/arrêt. J'ai essayé quelques trucs : désactiver la veille prolongée via l'invite de commandes, régler tout sur "jamais" dans les options d'alimentation. (En même temps, c'est ***** parce que la fonction veille c'est bien pratique.) Rien n'y fait. Au bout de 20 minutes peut-être, l'écran s'éteint et impossible de le rallumer autrement qu'en redémarrant. Ma version de bios est v1.14 au fait.
Quelqu'un a une solution ?
Merci.


Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable? Exemple sf315-51!
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  • poquito
    poquito Member Messages: 5 New User
    Sf314-54. Merci.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Ce numéro coïncidait avec la date de publication de la version 1903 de Windows 10! Pouvez-vous vérifier quelle version de Windows est installée? Avez-vous essayé de mettre à jour les pilotes sur les sites Web d'Intel?
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  • poquito
    poquito Member Messages: 5 New User
    Windows 10 Famille
    1903
    installée le 26/06/19
    version SE 18362.175
    Merci.

    Je vais essayer la MAJ intel.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Oui, vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes ici: https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
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  • poquito
    poquito Member Messages: 5 New User
    Je le fais. Les seules màj sont les pilotes wifi, bluetooth et stockage. On va voir.
  • poquito
    poquito Member Messages: 5 New User
    ça a l'air de marcher.
    Moult obrigado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Continuez à tester et à publier le résultat! Le bon serait "Muito obrigado"! 
    Malgré tout, ça a donné à comprendre correctement! :+1:
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