Problème clavier Acer Nitro 5 (AN515-51-56G8)
Maxence7
Member Messages: 4 New User
Bonjour,
Il y a bientôt 6mois j'ai acheté Acer Nitro 5 (AN515-51-56G8). J'ai depuis quelques temps un problème avec le rétro-éclairage, en effet ma touche espace n'est plus rétroéclairé.
De plus ma touche " * " est désenboitée et manque de tomber quand j'appuie dessus. Que dois-je faire ??
Merci d'avance.
Il y a bientôt 6mois j'ai acheté Acer Nitro 5 (AN515-51-56G8). J'ai depuis quelques temps un problème avec le rétro-éclairage, en effet ma touche espace n'est plus rétroéclairé.
De plus ma touche " * " est désenboitée et manque de tomber quand j'appuie dessus. Que dois-je faire ??
Merci d'avance.
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Meilleure réponse
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Bonsoir Maxence,Comme votre ordinateur est encore sous garantie, vous devriez contacter le support Acer afin qu'ils procèdent au remplacement du clavier.5
Réponses
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Bonsoir Maxence,Comme votre ordinateur est encore sous garantie, vous devriez contacter le support Acer afin qu'ils procèdent au remplacement du clavier.5
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Merci pour la rapidité de votre réponse
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Je viens de me rendre sur le customer Self Service grâce à votre lien. Quand j'ai rentré le SNID de mon appareil le site m'affiche une date d'achat qui remonte au 27/03/2018 alors que j'ai acheté le pc sur topachat le 07/12/2018 facture à l'appui, cela va t-il changé quelque chose ?
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