problème de mise a jour sur Acer Iconia One 10 B 3-A40

sylma
sylma Member Messages: 10 New User
Modifié (April 2023) dans Archives de 2019
Bonjour a tous ,voilà j'ai un problème de mise a jour sur Acer Iconia One 10 B 3-A40 android 7.0 niveau du correctif de sécurité android "5 janvier 2018 version du noyau 4.4.22   je vous montre 2 images expliquant bien le souci quelqu’un aurai une solution ?merci beaucoup.

Meilleure réponse

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Bonjour! Avez-vous essayé de mettre à jour le firmware avec la carte mémoire?
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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    bonsoir, non je n'ai pas essayé cette solution. Mais si je le télécharge c'est un forma non reconnu par la tablette donc une foi dézippé sur l'ordi W10 est ensuite remis sur la tablette cela ne fonctionne pas. en tout cas merci "egydiocoelho" pour votre aide.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Quelle version du firmware est dans votre système?
    Voici trois versions du firmware:

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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    merci pour votre réponse:alors c'est la RV09RC01_WW_GEN1      
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Quelle est la date du firmware actuellement installé sur votre tablette? 
    Copiez le fichier compressé sur la carte mémoire pour installer cette version: https://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_RV09RC01.WW.GEN1_A70N_A.zip?acerid=636552940274764927&Step1=TABLET&Step2=ICONIA ONE 10&Step3=B3-A40&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    oui la date du correctif android est du 05/01/2018.donc là je charge sur la carte mémoire le zip
  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    c'est bon le zip est dans la carte ensuite j’éteins  et je rallume ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Modifié (February 2019)
    Qu'est-ce qui se passe quand vous cliquez ici?

    Avez-vous combien de Go (gigaoctet) d'espace disque libre sur votre tablette?
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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    rien de rien et j'ai 7 go d'espace sur la tablette.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Modifié (February 2019)
    Ok! Suivez ces étapes:

    Je tiens à vous informer que la mise à jour du micrologiciel est une procédure et que je ne serai pas responsable des dommages éventuels. Par précaution, je vous recommande de sauvegarder vos fichiers!

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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    Ok  c'est très gentil de votre part mais je ne vois bien pas les photos, et si il faut transformer la carte cela devient un peut compliqué.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Pouvez-vous voir les photos maintenant?

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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    oui mieux mais  pas les images de l’écran. mais je pense que je le ferait cette manip en dernier ressort.Trop compliqué pour une simple mise a jour
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Ce n'est pas compliqué Il suffit de suivre les conseils qui figurent sur la photo!
    Ce que je trouve étrange, c'est que la tablette n'est pas mise à jour par l'androïde lui-même! Il est généralement nécessaire que la batterie ait au moins 70% de la capacité de l'androïde pour mettre à jour le micrologiciel!
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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
    c'est tout à fait vraie je trouve cela vraiment étrange donc du coup sa m'embête de forcer la mise a jour.c'est lourd. mais grand merci a vous.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Vous êtes les bienvenus, mon ami!
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  • sylma
    sylma Member Messages: 10 New User
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    Merci beaucoup   :)

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