ICONIA TAB 10

CHARLESk · 11 Jan

Bonjour, après réinitialisation usine, il faut que je me connecte à un compte Google qui a été déjà synchronisé sur cet appreil, après l'enregistrement et la validation je reviens à la fenêtre enregistrement du compte et validation etc. Que puis-faire faire ? Merci à vous

laurent_14 · 11 Jan

Bonjour,

Avez-vous vérifié que ce compte Google est toujours activé via un navigateur internet ?

CHARLESk · 11 Jan

merci Laurent ! oui

CHARLESk · 11 Jan

je valide via mon portable que c'est bien moi qui suis à l'initiative de la tentative de connexion et je reviens au point de départ : connexion à mon compte google etc

laurent_14 · 12 Jan

Bonjour,

Quel est le modèle exact de votre tablette? Ex. A3-A40?

CHARLESk · 13 Jan

Bonjour, Acer iconia one 10 B3-A20 model A5008; Merci

laurent_14 · 13 Jan

Bonjour,

Cette tablette a été livrée avec Android 5.1 (Lollipop). Cette version ne reçoit plus de màj sécurité depuis fin 2024 donc elle est obsolète. Ceci explique votre problème de connexion à votre compte Google :