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    • Aspire A517-52G Coupure instantanée du son pendant lecture ou jeu depuis MAJ 24H2

    Member Messages: 6

    Tinkerer
    Modifié (November 2024) dans Ordinateurs portables

    Bonjour,

    Depuis l'installation de la nouvelle mise à jour 24H2 depuis WIN UPDATE :

    J'ai des coupures net du son pendant les jeux ou lecture YOUTUBE par exemple.

    En fermant EDGE ou le jeu ouvert puis en le réouvrant, le son refonctionne, puis recoupe plus tard

    j'ai vu que le problème venait de cette nouvelle mise à jour.

    Pourriez vous m'indiquez les dernier pilote ou driver disponible pour mon PC

    Si non, une mise à jour du bios est-elle possible, si oui, comment ?

    Capture ref PC transmise en pièce jointe

    Merci

    Anthony

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    Réponses

    • ACE, Member Messages: 16,017 Trailblazer

      Coupure instantanée du son pendant lecture ou jeu depuis MAJ 24H2

      tony3001

      Bonjour, avec WIN UPDATE vous voulez dire le programme automatique "Vérifier les mises à jour" dans Windows ou avez-vous utilisé une application tierce pour télécharger et installer l'image ISO générique W11 24H2 ? Je ne recommande pas de télécharger les mises à jour Windows mais d'attendre que la mise à jour, adaptée à votre système, soit proposée. Si la mise à jour pose des problèmes vous pouvez la désinstaller (option de récupération Revenir en arrière) mais si cette option est grisée (voir l'image encadré rouge) après quelques jours, cela ne peut plus être fait.

      Go Back.png
    • Member Messages: 6

      Tinkerer

      Bonjour,

      Merci pour votre réponse,

      J'avais précédemment téléchargé et installer WIN 24H2 depuis ISO monté, Le son Bugais après cela.

      J'ai donc remis 23H2 pour attendre que 24H2 se présente d'elle même dans UPDATE windows.

      24H2 c'est présenter normalement dans UPDATE hier 22/11/24 et c'est installé depuis UPDATE windows, mais le son bug pareillement que quand je l'avais installé depuis son ISO

      Je peux revenir en arrière mais cette mise à jour se représentera, il faudra bien que je passe sur 24H2

      Je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe exactement dans le son windows, les coupures sont totalement aléatoires, mais le son revient si je ferme et réouvre l'appli sur laquelle le son tournait. donc la connexion du son, reste présente.

      Si ça ne fonctionnait pas du tout, je serais fixé, mais pourquoi est-ce que ça coupe d'un coup.

      Quand le son coupe, mon PC et l'application en cours continue de fonctionner comme si de rien était

      je n'ai pas trop envie nomplus de trifouiller le BIOS, car je ne suis pas expert.

      Merci

    • Member Messages: 6

      Tinkerer

      Je crois que j'ai compris ce qui n'allait pas !

      J'avais coché dans WIN UPDATE de recevoir les dernière mise à jour dès que disponible

      C'est pour ça qu'il a du m'envoyer 24H2 même si mon PC ne répondait pas à la bonne configuration

      Je suis revenu sous 23H2 par retour en arrière et j'ai décoché recevoir MAJ que disponible

    • ACE, Member Messages: 16,017 Trailblazer
      tony3001

      Bonjour, oui, la mise à niveau est toujours facultative sous Windows. En attendant, essayez de remplacer votre pilote audio, téléchargez le logiciel gratuit DDU depuis Wagnardsoft.com et démarrez en mode sans échec (sous Windows Shift+Restart), désinstallez tous les pilotes Realtek avec DDU et redémarrez simplement, Windows11 installera les pilotes RTK et le codec appropriés. Vous pouvez installer l'application Realtek Audio Control depuis le Windows Store. Comment utiliser le programme de désinstallation du pilote...

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