Nitro AN16-41-NITRO SENSE Manque d'informations et Bugs

judith78000971
judith78000971 Member Messages: 9

Tinkerer

Modifié (26 juin) dans Predator et Nitro

Bonjour,

Dans le logiciel NitroSense il manque des informations essentielles, et les affichages ne sont pas complets parfois vides. Il me dit pourtant que le logiciel est à jour

Qlq pourrait il m'aider svp ?

Merci d'avance

Réponses

  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    J'ajoute cette capture qui est la plus importante

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,313 Trailblazer

    Bonjour,

    1. Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable ? AN515-***?
    2. Avez-vous effectué récemment une maj de Nitro Sense?

    France
  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Bonjour Laurent,

    1 C'est un Nitro AN16-41

    2 Je ne crois pas

    mais le pc comme le nitro sense sont à jour

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,313 Trailblazer

    Bonjour,

    1. Pourriez-vous vérifier la version installée de Nitro Sense ? La dernière est 4.5.975_20230809 .
    2. L'application AcerSense est-elle installée sur votre ordinateur portable ?

    France
  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Bonjour,

    ma version Nitro Sense est V5.0.1299

    je viens télécharger Acer sense et en voila une capture d'écran

  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Toujours pas de données

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,313 Trailblazer
    Modifié (29 juin)

    Bonjour,

    Je me suis peut-être mal exprimé 🙂. Je voulais savoir si AcerSense était installé d'origine sur votre ordinateur portable car cette application interfère avec Predator Sense et sans doute avec Nitro Sense.

    1. Désinstallez Acer Sense et Nitro Sense
    2. Redémarrez votre ordinateur portable
    3. Téléchargez la version 5.0.1299 depuis le site support d'Acer et installez la.

    https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Nitro%20Sense/Nitro%20Sense_Acer_5.0.1299_W11x64_A.zip?acerid=638511884406575691&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN16-42&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

    France
  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Bonjour et merci,

    nouveau problème lorsque je suis a létape 3 de l'installer, alors que jai supprimé lancienne version. je me retrouve sans aucun Nitro sense

  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    PROBLEME RESOLU Merci beaucoup

    Je voulais effacer mon message precedent. je ne pouvais reinstaller Nitro Sense car je navais pas completement desinstaller acer sense.

    CEPENDANT jai une question, Nitro sense fonctionne pour le moment correctement, mais l'on me propose une mise a jour à louverture de nitro sense, je nose pas la faire apres tout cela😅. est ce que je devrais la faire ?

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,313 Trailblazer
    Modifié (2 juil.)

    Bonjour,

    Bon travail 😉. La version de la màj est-elle indiquée?

    Après qqes recherches, la version devrait être la 5.0.1327.

    France
  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Bonjour,

    Mon probleme est revenu. Pourriez vous maider sil vous plait ? J'ai desinstaller et reinstaller plusieurs fois nitro sense, mais impossible de lancer de le logiciel. jai la version 5.0.1299. je ne peux pas faire la mise car je ne peux pas ouvrir le logiciel .

    Je n'ai ni acer sense ni predator sense

  • judith78000971
    judith78000971 Member Messages: 9

    Tinkerer

    Bonjour, impossible de lancer lapplication NITRO SENSE