probleme reinitialisation acer sf315-52

Bonjour, suite malwere, je tenté une réinitialisation d'origine. Le début a bienfonctionné jusqu'a la page de validation des languages, clavier, fuseau qui était préremplies. En validnt je toune en boucle avec un rédémarage après acquisition des mise à jour critiques et je reviens au tableau précédent. Je suis bien connecté et à ce niveau je n'ai pas d'alternative

que faire?

Merci d'avance de otre aide

ostokin