ACER ASPIRE A 315 51 i3-y a t-il une solution pour moi

BINANY
BINANY Member Messages: 4 New User
Modifié (16 janv.) dans Ordinateurs portables

Salut à toute la communauté suis nouveau sur la plateforme et j'ai un problème avec mon PC Aser aspirer qui refuse de s'allumer après que des touches de mon clavier ne répondaient plus, finalement même je le charge il ne s'allume plus.

Quelqu'un pourrai m'aider que dois-je faire pour le démarrer.

Meilleures réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Bonjour @BINANY pouvez-vous s'il vous plaît indiquer le modèle exact de l'équipement.
    Quels voyants LED s'allument lorsque vous connectez le chargeur et de quelle couleur ?
    Est-ce qu'ils clignent des yeux ?

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Cela indique que l'alimentation provient du chargeur, le problème peut donc provenir du circuit d'alimentation interne.

    Il faudrait qu'il soit vérifié par un service technique.

    Le matériel est-il sous garantie ?

    Dites-moi le modèle exact de l'appareil pour voir s'il dispose d'une option de réinitialisation de l'alimentation pour vérifier si l'appareil peut s'allumer.

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Merci pour l'information, essayez une réinitialisation comme indiqué sur l'image, faites-le sans le chargeur connecté, une fois terminé, connectez le chargeur et essayez d'allumer l'appareil :

    Merci.
    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Bonjour @BINANY pouvez-vous s'il vous plaît indiquer le modèle exact de l'équipement.
    Quels voyants LED s'allument lorsque vous connectez le chargeur et de quelle couleur ?
    Est-ce qu'ils clignent des yeux ?

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • BINANY
    BINANY Member Messages: 4 New User

    Salut @Alejandro_AC merci la réponse, si je branche l'ordi c'est un voyant bleu qui apparait après une complète charge comme d'habitude. mais mon problème l'ordi ne s'allume pas.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Cela indique que l'alimentation provient du chargeur, le problème peut donc provenir du circuit d'alimentation interne.

    Il faudrait qu'il soit vérifié par un service technique.

    Le matériel est-il sous garantie ?

    Dites-moi le modèle exact de l'appareil pour voir s'il dispose d'une option de réinitialisation de l'alimentation pour vérifier si l'appareil peut s'allumer.

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • BINANY
    BINANY Member Messages: 4 New User

    BONSOIR @alejandro_AC j'ai un model ACER ASPIRE A 315 51 i3 8G ram 1T

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Réponse ✓

    Merci pour l'information, essayez une réinitialisation comme indiqué sur l'image, faites-le sans le chargeur connecté, une fois terminé, connectez le chargeur et essayez d'allumer l'appareil :

    Merci.
    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • BINANY
    BINANY Member Messages: 4 New User

    Merci mr @Alejandro_AC je vais essayer ça

    cordialement