Ecran noir Swift SF114-32
Bonjour
Depuis quelques temps, à chaque démarrage, mon ordinateur démarre correctement mais au survol de certaines fenêtres ou sur certaines parties de ces fenêtres (Excel, word, Firefox etc…) l'écran devient noir avec impossibilité d'agir sur les fenêtres ouvertes. Parfois l'écran devient totalement noir.
Pour y remédier je force l'arrêt avant de redémarrer et cela fonctionne jusqu'au prochain arrêt
Lorsque je travaille avec un second écran, l'affichage sur le second écran est ok mais pas celui du PC
Merci pour vos conseils
C.
Meilleure réponse
-
Téléchargez uniquement le "pilote VGA" et réinstallez le pilote actuel, comme il sied à Windows 10, redémarrez l'ordinateur, puis accédez à Windows Update pour vérifier s'il propose des mises à jour.
Si l'installation vous pose des problèmes, désinstallez le pilote actuel du gestionnaire de périphériques.
Faites-le nous savoir, merci.
Salutations.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1
Réponses
-
Bonjour @Chessmate , il pourrait s'agir d'un problème de pilote graphique, est-ce celui installé fourni par Acer pour l'ordinateur ou avez-vous installé celui du fabricant de la carte graphique ?
Vous utilisez Windows 10 ou Windows 11 ?
Bien que l'ordinateur soit compatible avec Windows 11, il n'y a pas de pilotes sur la page de téléchargement, la procédure dans ces cas est d'installer les pilotes Windows 10 et de laisser Windows Update proposer des mises à jour .
Voici les pilotes d'origine :Avec nos meilleures salutations.
Cordialement.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Bonjour Alejandro,
J'utilise Windows11 avec la config d'origine Acer
Sur la page de téléchargement se trouvent différents éléments - Vous me conseillez de télécharger le card reader pilot ou l'ensemble des pilotes?
Merci
0 -
Téléchargez uniquement le "pilote VGA" et réinstallez le pilote actuel, comme il sied à Windows 10, redémarrez l'ordinateur, puis accédez à Windows Update pour vérifier s'il propose des mises à jour.
Si l'installation vous pose des problèmes, désinstallez le pilote actuel du gestionnaire de périphériques.
Faites-le nous savoir, merci.
Salutations.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
J'essaierais d'abord de mettre à jour les pilotes à partir du site Web d'Intel et d'installer les dernières mises à jour à partir de la windows update.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!1 -
Bonjour,
La réinstallation des pilotes graphiques semblent avoir bien fonctionné
Merci @Alejandro_AC !
Je vous tiens informés si cette solution n'est pas pérenne.
1 -
D'accord, faites-le nous savoir, merci.
Salutations.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0